Service

Unfallhelfer

Im Falle eines Falles kommt es darauf an, das Richtige zu tun.

Damit Sie in der Aufregung nichts vergessen, laden Sie sich hier die neue kostenlose Unfallhelfer-App für Apple, PC, iphones und iPads herunter. Sie ist im iTunes-Store und diesem Link abrufbar - oder fotografieren Sie einfach diesen QR-Code mit Ihrem Handy.

Für ihr Android System haben wir ebenfalls den folgenden QR-Code hinterlegt:

Außerdem bietet die Seite autounfall.info entsprechende Hilfe im Schadenfall.

Abholservice

Sie haben wenig Zeit oder Ihr Fahrzeug ist nicht mehr fahrbereit? Kein Problem.

Nach telefonischer Terminvereinbarung holen wir es gerne bei Ihnen ab.

Rufen Sie uns einfach an unter (0 44 61) 92 94 - 0.

Osterkamp Abholservice

Impressum

M. Osterkamp Karosserie- und Fahrzeugbau GmbH & Co. KG
Jeversche Straße 35
26419 Schortens

Handelsregister Oldenburg: HRA-Nr. 130 604

USt.-ID-Nummer: DE 117 897 830

M. Osterkamp GmbH
Karosserie- und Fahrzeugbau

Handelsregister Oldenburg: HRB-Nr. 131 082

USt.-ID-Nummer: DE 117 897 830

Vertreten durch den Geschäftsführer:

Tuncay Arslan
Tel: (0 44 61) 92 94 - 0
Fax: (0 44 61) 85 96
E-Mail: info@osterkamp.com
Internet: www.osterkamp.com

Die Firma M. Osterkamp GmbH & Co. KG beteiligt sich nicht an Verbraucherschlichtungsverfahren nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

Konzeption und Realisierung dieses Internetprojektes durch:

FAKT.solutions GmbH
Fockenbollwerkstr. 33
26603 Aurich
www.agentur-fakt.de

Von der Schadensmeldung bis zur Fertigstellung

Wir machen das!

Sie wollen mit Ihrem Fahrzeug mobil sein - das ist auch unser Ziel. Und sollte es doch einmal einen Grund für einen Werkstattaufenthalt geben: wir kümmern uns um alle notwendigen Schritte - von der Schadenmeldung bis zum Ersatzwagen.

Schadensmeldung: Rufen Sie uns einfach an oder melden Sie den Schaden Ihrer Versicherung. Wir kümmern uns dann um alles Weitere!

Hol -und Bringservice: Auf Wunsch holen wir Ihr Fahrzeug bei Ihnen ab und bringen es Ihnen genauso bequem für Sie zurück.

Werkstatt-Ersatzwagen: Damit Sie während der laufenden Reparaturen mobil bleiben, stellen wir Ihnen gerne einen Ersatzwagen zur Verfügung.

Schadensaufnahme und Kalkulation des Kostenvoranschlages: Jetzt nehmen wir den Schaden an Ihrem Fahrzeug in Augenschein, dokumentieren das Ausmaß durch Fotos und erstellen anschließend den Kostenvoranschlag am PC. Im Falle eines Versicherungsschadens wird der Kostenvoranschlag per Mausklick direkt an die Versicherung weitergeleitet.

Bestellung der Originalersatzteile: Irreparabel beschädigte Karosserieteile werden durch Originalersatzteile ersetzt. Die Bestellung erfolgt unmittelbar nach der Kalkulation, damit sichergestellt ist, dass Ihre Originalersatzteile auch über Nacht angeliefert werden.

Karosserieinstandsetzung: Jetzt beginnen unsere Karosseriebauer mit der Instandsetzung der Karosserie.

Lackierung: Die Anmischung der Lacke auf Wasserbasis und die Ausführung der Lackierarbeiten richtet sich exakt nach den Qualitätsvorgaben der Hersteller. So können Sie sicher sein, dass wir die Qualitätsvorgaben erfüllen und Ihren Gewährleistungsansprüchen gerecht werden können.

Fertigmontage: Bei der Fertigmontage werden Karosserieteile, Armaturen und die Einzelteile am Fahrzeug montiert. Ausgelöste Airbags werden durch neue Originale ersetzt.

Endkontrolle und Übergabe: Ein letzter kritischer Blick durch unseren Werkstattmeister, bevor wir das Fahrzeug an Sie zurückgeben. Die Fahrzeugrückgabe kann bei uns oder -ganz bequem für Sie- bei Ihnen vor der Haustür erfolgen.

Ganz wie Sie wünschen, wir wollen dass Sie zufrieden sind!

Rückruf-Service

Haben Sie Fragen? Wir rufen Sie umgehend zurück!

Nennen Sie uns kurz Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und den besten Zeitpunkt, an dem wir Sie erreichen können. Wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung.

(Für Rückfragen halten Sie bitte vorsichtshalber Ihren Fahrzeugschein bereit.)